마우스 커서 멈춤 키보드 안 먹힐 때 해결법 총정리

컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 마우스 커서가 멈추거나, 키보드 입력이 되지 않는 상황을 경험하게됩니다.

특히 중요업무중이거나, 저장을 하지 않은 상태에서 이런일을 경험하게되면 당황하게됩니다. 오늘은 마우스 커서 멈춤과 키보드 입력 불능 현상이 생기는 원인과, 누구나 쉽게 따라 할수 있는 실전 해결 방법을 정리해드리겠습니다.

1. 증상 요약 및 원인 분석

공통증상

마우스 포인터가 화면에서 움직이지 않음
키보드 입력이 전혀 반응하지 않음
마우스 클릭이나 키 입력이 지연되거나 멈춤
컴퓨터 재부팅 전까지 입력장치가 작동하지 않음

주요 원인

USB 포트 인식 오류
오래된 USB 포트나 헐거운 연결로 인해 신호가 끊기는 경우가 있습니다.
드라이버 충돌
마우스나 키보드 드라이버가 손상되었거나 윈도우 업데이트 후 호환되지 않을 때 발생합니다.
시스템 과부하
백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 많을 경우 입력 장치가 잠시 멈추는 현상이 나타납니다.
바이러스나 악성코드 감염
입력 장치를 조작하는 악성 프로그램이 설치되어 반응이 멈출 수도 있습니다.
하드웨어 고장
케이블 단선, 무선 리시버 불량, 마우스 내부 회로 이상 등이 원인일 수 있습니다.

2. 마우스 커서 멈춤 시 해결 방법

① 연결 상태 점검

가장 먼저 USB 포트와 케이블 연결을 확인합니다.

마우스를 다른 USB 포트로 옮겨 꽂습니다.
무선 마우스의 경우 배터리 교체 후 테스트합니다.
무선 리시버는 금속 물체 근처에 두지 않는 것이 좋습니다.

👉 Tip:
노트북 사용자라면 터치패드가 비활성화된 것은 아닌지도 확인합니다.
Fn 키 + F7 (또는 F9, 제조사마다 다름)을 눌러 터치패드를 다시 활성화할 수 있습니다.

② 드라이버 재설치

장치 관리자 열기 → Win + X → “장치 관리자” 클릭
“마우스 및 기타 포인팅 장치” 항목 클릭
드라이버를 선택한 뒤 ‘장치 제거’ 클릭
컴퓨터를 재부팅하면 자동으로 드라이버가 다시 설치됩니다.

만약 자동 설치가 되지 않는다면,
마우스 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.

③ 시스템 과부하 확인

작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열고 CPU 사용률을 확인합니다.
백그라운드 프로그램이 90% 이상 점유 중이라면, 불필요한 앱을 종료합니다.

예시:

브라우저 탭이 너무 많거나
업데이트 프로그램이 백그라운드에서 실행 중일 때

④ 윈도우 설정 초기화

마우스 설정이 꼬였을 가능성도 있습니다.

설정 → 장치 → 마우스로 이동
“기본 설정 복원” 클릭
그래도 문제 해결이 안 되면 시스템 복원 지점을 이용합니다.

3. 키보드가 안 먹힐 때 해결 방법

① 케이블 또는 무선 연결 점검

유선 키보드는 USB 포트를 변경해 연결해봅니다.
무선 키보드는 수신기 리셋 또는 배터리 교체를 시도합니다.
블루투스 키보드의 경우 페어링이 해제된 경우가 많으므로,
설정 → 블루투스 및 장치 → 새로 연결로 재연결합니다.

② 키보드 드라이버 재설치

장치 관리자 → 키보드 항목 클릭
해당 드라이버를 제거한 뒤 재부팅합니다.
자동 설치가 되지 않는다면 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전을 설치합니다.

③ 필터 키 기능 해제

간혹 윈도우의 필터 키 기능이 켜져 있으면 키 입력이 느려지거나 먹지 않을 수 있습니다.

해결방법:

제어판 → 접근성 → 키보드 접근성 설정
“필터 키 켜기” 옵션을 해제합니다.

또는 단축키 Shift를 8초간 누르고 나오는 창에서 “필터 키 끄기”를 선택합니다.

④ 윈도우 탐색기 재시작

가끔 시스템이 멈춘 것처럼 보이지만, 실제로는 탐색기만 정지된 경우도 있습니다.

작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc) 실행
“Windows 탐색기” 선택 후 “다시 시작” 클릭
이 방법으로 커서와 키보드가 다시 작동하는 경우가 많습니다.

4. 공통 해결 방법 (마우스·키보드 둘 다 안될 때)

안전모드 부팅 후 입력 장치 인식 여부 확인
USB 전원 관리 기능 해제:
1. 장치 관리자 → USB 루트 허브 선택
2. “전원 관리” 탭 → “전원을 절약하기 위해 이 장치의 전원을 끕니다” 체크 해제
바이러스 검사:
Windows Defender 또는 백신 프로그램으로 전체 검사 수행
시스템 복원:
정상적으로 작동하던 시점으로 복원

이 과정을 거치면 80% 이상의 입력장치 문제는 해결됩니다.

5. 주의사항

레지스트리 수정은 신중하게 진행해야 합니다.
잘못된 항목을 수정하면 시스템이 부팅되지 않을 수 있습니다.
무선 리시버를 연장 케이블로 연결하면 전파 간섭을 줄일 수 있습니다.
노트북 사용자는 BIOS에서 내장 장치가 비활성화되어 있지 않은지 확인합니다.
주기적으로 시스템 복원 지점을 생성해두면 비상시 빠르게 복구할 수 있습니다.

6. 문제 예방 팁

1️⃣ 정품 드라이버만 설치합니다.
공식 사이트의 최신 버전을 이용해야 충돌이 줄어듭니다.

2️⃣ 주기적으로 디스크 정리 및 업데이트를 실행합니다.
시스템 캐시나 오류가 누적되지 않도록 유지하는 것이 중요합니다.

3️⃣ USB 포트를 무리하게 꽂았다 뺐다 하지 않습니다.
연결 단자 손상으로 입력 오류가 생길 수 있습니다.

4️⃣ 악성코드 차단 프로그램 상시 실행
무료 백신이라도 실시간 감시 기능은 꼭 켜두어야 합니다.

해결가이드